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    100 CONSEILLERS CLIENTS H/F

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    • EMPLOI
    • ABIDJAN

    Consortium of Companies

    OFFRE D’EMPLOI : TELECONSEILLER H/F

    Ref. : HOTLINE TC – 001 Consortium of Companies est une start-up spécialisée dans le service aux entreprises.

    Pour notre entité HOTLINE, nous proposons plusieurs solutions afin de garantir la bonne gestion du portefeuille clients de nos partenaires. Démarrage des activités en Côte d’Ivoire planifié pour Novembre 2020.

    Description du poste Dans le cadre du renforcement de nos équipes,

    nous recherchons des Téléconseillers H/F pour un CDD de 6 mois renouvelables.

    Il vous faut être bien disponibles sur l’ensemble de nos créneaux horaires et, de préférence, résider à Abidjan.

    Contexte Vous aurez à charge la réception des appels et du traitement de clients multi-services : CDD de 6 mois à temps plein, 38h

    • Standard d’entreprise

    • Services aux usagers

    • Assistance et problèmes techniques Prérequis Pour ce poste il vous faut être engagé, s’adapter rapidement aux différents interlocuteurs, avoir une excellente aptitude à communiquer oralement et par écrit en français, savoir rester aimable et courtois, être proactif et réactif, avoir le sens de l’écoute et du résultat, être à l’aise avec l’utilisation des outils informatiques. Eléments contractuels

    • CDD de 6 mois à temps plein, 38h

    • Rémunération brute mensuelle : 100 000 FCFA – 182 000 FCFA (Selon Expérience)

    • Prime d’objectif annuel de 200 000 FCFA à 575 000 FCFA, payable en deux fois, et calculée sur les éléments d’évaluation suivants : assiduité, qualité de travail et respect des processus, et productivité..

    • Amplitude horaire du lundi au samedi 7h – 21h en rotation sur du 38h semaine

    • CP légalement payés en fin de contrat Type d’emploi : Temps plein, CDD Salaire : 1 Avantages

    • Atelier de formation pour les candidats retenus Expérience

    • Tous niveaux d’expérience acceptés Autres compétences

    • La pratique de l’anglais serait appréciée Postes basés à Abidjan – Côte d’Ivoire, environ 100 postes à pourvoir

    Envoyez vos CV détaillés, contenant les mots clés HOTLINE TC, à : Email : consortium.companies@hotmail.com Téléphone : +337 52 25 00 68 Service chargé de recrutement

    Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à consortium.companies@hotmail.com