ADVANS CÔTE D’IVOIRE recrute DES STAGIAIRES CAISSIERS(IÈRE)

Sous la supervision du Directeur d’Agence, le stagiaire participera aux activités suivantes au sein de l’agence :

MISSIONS PRINCIPALES

• Réaliser et enregistrer les décaissements de crédit et les encaissements de commissions et d’échéances ;
• Achat et ventes entre les différentes caisses (caisse principale et caisses de surface) ;
• Effectuer les opérations de caisse selon les besoins des clients (dépôts, retraits, transaction liées à nouveaux services) ;
• Faire des opérations de décaissement et de remboursement de prêt ;
• Réaliser et enregistrer les autres opérations de caisse ;
• Tenir le journal de caisse, compter le fond de caisse en fin de journée,
• Approvisionner la caisse et la vider, conformément aux procédures ;
• Classer les pièces comptables du jour dans une farde en fin de journée ;
• Vérifier les arrêtés de caisse ;
• Remplir la check-list de fermeture de caisse ;
• Remplir le document d’inventaire physique caisse.

MISSIONS SECONDAIRES :

• Travailler à l’atteinte des objectifs fixés et prospecter de nouveaux clients ;
• Gérer et développer un portefeuille de clients principalement non-emprunteurs ;
• Vendre et faire utiliser aux clients les produits et services Advans ;
• Veiller au bon fonctionnement des comptes et des opérations sur ces comptes des clients ;
• Accueillir les clients et les orienter vers l’interlocuteur adéquat ;
• Informer les clients potentiels des conditions requises pour chaque service, collecter les informations de base sur les clients afin de déterminer s’ils répondent ou non aux critères d’éligibilité indispensables ;

• Ouvrir des comptes de dépôt (comptes courants, compte épargne, compte épargne projet) à la demande des clients, après avoir constitué les dossiers avec les pièces nécessaires ;

• Enregistrer les demandes de prêt des clients en faisant attention à demander autant de renseignements que possible sur la demande de prêt (objet détaillé, montant, capacité de remboursement, expérience antérieure avec les autres banques, garanties… etc) ;
• Classer et archiver les dossiers des clients, les garanties… ;
• Toute autre tâche relevant de l’organisation et du développement de l’agence.
• CRITERES DE QUALITE ET DE PERFORMANCE ATTENDUS
• Bonne connaissance des produits de dépôt et services associés ;
• Bonne culture de la relation clientèle et bonne connaissance des techniques de vente ;
• Excellente communicatrice ;
• Rigueur dans l’exécution des taches, sens de l’organisation ;
• Capacité à détecter les erreurs et à prendre les mesures correctives appropriées ;
• Sens du résultat ;
• Bonne maitrise des logiciels de caisse ;
• Bonne capacité rédactionnelle ;
• Autonomie, concentration et polyvalence

PROFIL REQUIS :

• Titulaire du Baccalauréat ou tout autre diplôme équivalent ;
• Une expérience professionnelle de six (6) mois minimum si possible dans une institution bancaire est souhaitée;
• Le goût du travail bien fait et une mobilité à l’intérieur du pays ;

Une bonne maitrise des outils bureautiques (MS Office, Open office…) et des facilités rédactionnelles (clarté, rapidité).