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    Assurance des opérations MSIP des services financiers mobiles

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    • EMPLOI
    • ABIDJAN

    ERICSSON GROUP

    Date du communiqué: 6 févr.2021

    Lieu: Abidjan, 01, CI

    Entreprise: Ericsson

    Chez Ericsson, vous pouvez changer la donne! Parce que travailler ici n’est pas qu’une affaire. C’est un gros problème. Cela signifie que vous pouvez tirer parti de nos plus de 140 ans d’expérience et de l’expertise de plus de 95 000 collègues diversifiés dans le monde. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à résoudre certains des défis les plus complexes de la société, en vous permettant d’être «la personne qui a fait cela». Nous n’avons jamais eu une plus grande opportunité d’inspirer le changement; établir la barre pour que la technologie soit inclusive et accessible; renforcer un monde intelligent, durable et connecté.

     

    Êtes-vous partie?

    Notre opportunité passionnante

     

    Le rôle travaillera en étroite collaboration avec le groupe client et les équipes technologiques OPCO ainsi qu’avec l’unité des services financiers mobiles. En interne, il devra travailler en étroite collaboration avec les partenaires du programme en tant que CPM, Business Analyst, PME Mobile Money et parties prenantes du M-Commerce. Vous relèverez du responsable des opérations d’argent mobile dans le cadre du sous-domaine BSS Mobile Financial Services.

     

    Vous serez

     

    • Installer, intégrer, mettre en service les nœuds du réseau sous la solution ECW / EWP.
    • Effectuer la fonction de support pour résoudre les demandes des clients et les tickets de panne.
    • Soutenir l’analyste d’affaires et l’architecte de solutions pour les nouvelles exigences et les changements de conception et rendre compte de l’avancement des activités assignées au CPM respectif.
    • Comprendre les exigences techniques telles que spécifiées dans le document Solution.
    • Effectuer les activités d’intégration ECW et de modifications de configuration dans la fenêtre de modification approuvée.
    • Préparer des cas de test en consultation avec l’architecte de solutions / BA et effectuer des tests d’intégration avec 3 PP.
    • Traitement quotidien des plaintes des clients uniques et problèmes liés au service client.
    • Participation du CAB et coordination du changement entre 3PP et GNOC.
    • Approbation des résultats UAT / SIT.
    • Traitement des problèmes de bout en bout et coordination avec GSC.
    • Gestion des audits internes et externes.

     

    Pour réussir dans le rôle que vous devez avoir

     

    • Expérience de l’intégration de solution de portefeuille convergent Ericsson ou d’un produit de portefeuille électronique équivalent 2 ans et plus.
    • Expérience des services gérés dans les domaines de l’assurance opérationnelle ou des PME. 3 ans et plus.
    • Réalisation avérée en BSS.
    • Compréhension de la plate-forme de portefeuille Ericsson ou des produits de domaines BSS adjacents en tant que système de charge.
    • Expérience BSS 3+ ans.
    • Excellentes compétences en leadership avec un accent sur la performance de l’équipe.
    • Orienté résultat avec l’attitude du client d’abord.
    • Peut gérer des situations stressantes et ambiguës.
    • Excellentes compétences en communication en anglais et en français écrits et parlés.
    • Motivé avec une forte volonté et initiative, collaboratif, relationnel et réseautage.
    • Personnalité extravertie qui trouve facile de coopérer et d’établir des relations au-delà des frontières organisationnelles et dans un environnement mondial.
    • Diplôme universitaire en technologie, de préférence MSC.

     

    Que se passe-t-il ensuite une fois que vous postulez?

    Découvrez les prochaines étapes ici . Pour votre préparation et référence, voici notre vidéo globale de la marque et quelques aperçus sur nos innovations en 5G

    Pensez-vous qu’une organisation favorisant un environnement de coopération et de collaboration pour exécuter avec rapidité crée une meilleure valeur commerciale? Appréciez-vous une culture d’humanité, où les décisions fondées sur des faits sont importantes et où nos employés sont encouragés à s’exprimer? Pensez-vous que des équipes diversifiées et inclusives stimulent la performance et l’innovation? Chez Ericsson, nous le faisons.

     

    # LI-GSSC

     

    Ericsson offre des opportunités d’emploi égales (EEO) à tous les employés et candidats à un emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la grossesse, le statut parental, l’origine nationale, l’origine ethnique, l’âge, le handicap, l’opinion politique, statut social, statut d’ancien combattant, appartenance syndicale ou génétique.

    Ericsson se conforme aux lois applicables du pays, de l’état et de toutes les lois locales régissant la non-discrimination dans l’emploi dans tous les endroits du monde où l’entreprise possède des installations. En outre, Ericsson soutient les Principes directeurs des Nations Unies pour les entreprises et les droits de l’homme et le Pacte mondial des Nations Unies.

    Cette politique s’applique à toutes les conditions d’emploi, y compris le recrutement, l’embauche, le placement, la promotion, le licenciement, la mise à pied, le rappel, le transfert, les congés, la rémunération, la formation et le perfectionnement.

    Ericsson interdit expressément toute forme de harcèlement au travail fondé sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la grossesse, le statut parental, l’origine nationale, l’origine ethnique, l’âge, le handicap, l’opinion politique, le statut social, le statut d’ancien combattant, l’appartenance à un syndicat ou des informations génétiques.

     

    Pays et ville principaux: Côte d’Ivoire (CI) || || Abidjan || IL

    ID de l’offre: 485543

    Pour postuler à ce poste veuillez visiter jobs.ericsson.com.