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    Travail de Conseiller Client disponible pour toi maintenant

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    WEBHELP

     

    Webhelp Côte d’Ivoire

    Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes à Abidjan et faites valoir vos talents !
    Vous aurez l’opportunité de contribuer au développement de notre présence à Côte d’ivoire.

    Vous intégrerez une équipe de Conseillers Client, énergique et motivée avec un excellent relationnel et un réel sens du service.

    Mission :
    Vous aurez en charge d’assurer la relation client dans le cadre de réception d’appels
    Votre mission principale se résume à : Conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins.
    Vous assurez la satisfaction client : réception d’appel, gestion des réclamations, prises de commande, conseils, informations, fidélisation etc.
    Profil :
    Vous avez un niveau BAC+2 au minimum
    Bonne maîtrise de la langue Française
    Bonnes compétences en informatique
    Expérience en gestion de la relation client (préférentiel)
    Excellente capacité de communication
    Capacité d´écoute active, empathie et diplomatie
    Bonne capacité de gestion de temps
    Esprit d´équipe et flexibilité
    Les Avantages :
    Une rémunération mensuelle attractive incluant des primes
    Des conditions de travail agréables et des perspectives d’évolution de carrière