- EMPLOI
- ABIDJAN
WEBHELP
Webhelp Côte d’Ivoire
Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes à Abidjan et faites valoir vos talents !
Vous aurez l’opportunité de contribuer au développement de notre présence à Côte d’ivoire.
Vous intégrerez une équipe de Conseillers Client, énergique et motivée avec un excellent relationnel et un réel sens du service.
Mission :
Vous aurez en charge d’assurer la relation client dans le cadre de réception d’appels
Votre mission principale se résume à : Conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins.
Vous assurez la satisfaction client : réception d’appel, gestion des réclamations, prises de commande, conseils, informations, fidélisation etc.
Profil :
Vous avez un niveau BAC+2 au minimum
Bonne maîtrise de la langue Française
Bonnes compétences en informatique
Expérience en gestion de la relation client (préférentiel)
Excellente capacité de communication
Capacité d´écoute active, empathie et diplomatie
Bonne capacité de gestion de temps
Esprit d´équipe et flexibilité
Les Avantages :
Une rémunération mensuelle attractive incluant des primes
Des conditions de travail agréables et des perspectives d’évolution de carrière
Vous aurez en charge d’assurer la relation client dans le cadre de réception d’appels
Votre mission principale se résume à : Conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins.
Vous assurez la satisfaction client : réception d’appel, gestion des réclamations, prises de commande, conseils, informations, fidélisation etc.
Profil :
Vous avez un niveau BAC+2 au minimum
Bonne maîtrise de la langue Française
Bonnes compétences en informatique
Expérience en gestion de la relation client (préférentiel)
Excellente capacité de communication
Capacité d´écoute active, empathie et diplomatie
Bonne capacité de gestion de temps
Esprit d´équipe et flexibilité
Les Avantages :
Une rémunération mensuelle attractive incluant des primes
Des conditions de travail agréables et des perspectives d’évolution de carrière
