Emploi du jour : top 20 postes ouvert aujourd’hui

Une entreprise recherche des représentants centre d’appel ( call center) H/F

• Bonsoir chers tous.
  Une entreprise recherche des représentants centre d’appel ( calle center) H/FRESPONSABILITÉS
  -Gérer de grandes quantités d’appels entrants et sortants de manière opportune.
  -Suivre les argumentaires de communication lors du traitement des différents sujets.
  -Identifier les besoins des clients, clarifier les informations, enquêter sur chaque problème et fourni des solutions et/ou des alternatives…

  EXIGENCES
  -Expérience antérieure à un poste d’assistance clientèle
  -Excellente compétences de communication téléphonique et orale,ainsi que d’écoute active
  -Axé(e) sur le client et être capable de s’adapter aux différents types de personnalité
  -Être jeune

  CV de candidature à ouesseeddy6@gmail.com

  OBJET: CANDIDATURE CALL CENTER

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  Pour l’ouverture de notre nouveau siège à la Riviera Faya Abidjan nous recrutons des stagiaires :

  Pour l’ouverture de notre nouveau siège à la Riviera Faya Abidjan nous recrutons des stagiaires :
  Chef de projet et commercial
  Responsable juridique et commercial
  comptable commercial
  assistante de direction commercial
  Prime de stage : 50.000f
  Envoyez votre CV en précisant le poste à puniversaldg@gmail.com
  Deadline: 10/09/23

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  STAGIAIRE EN CLIMATISATION

  ICI RECRUTE ! Nous sommes à la recherche d’un ou d’une Responsable de la Communication (H/F) pour le bureau national d’Abidjan, Côte d’Ivoire.

  Si vous souhaitez nous aider à lutter contre le travail des enfants et le travail forcé dans les communautés cacaoyères, postulez avant le Vendredi 30 septembre 2023 à 16h30mn.

  Pour plus d’informations sur l’offre, cliquez ici : https://bit.ly/3r5Bkg9

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  Chargé decommunication digitale

   

  Nous recrutons pour l’un de nos clients exerçant dans l’industrie un chargé de communication digitale

  #Lesmissions

  Contribuer à améliorer l’image de marque de l’entreprise

  Organiser et concevoir la stratégie de communication numérique avec ses partenaires internes et externes. Assurer la création de visuels, vidéos, animatique pour la gestion des supports digitaux, : textes, posts pour les réseaux sociaux,photos, vidéos, visuels…

  Proposer, mettre en place et suivre une stratégie digitale pour chaque marque en cohérence avec son univers, sescibles et sa charte graphique ;

  Assurer la production de contenus et de calendrier de diffusion pour les différents supports web : textes, posts pour lesréseaux sociaux, photos, vidéos, visuels, jeux concours, animations

  Assurer la gestion quotidienne des sites web en collaboration avec l’agence : mise à jour, refonte, évolution, rédaction etpublication d’articles de blog, référencement SEO…

  Gérer la communication interne de l’entreprise (intranet, animation groupe WhatsApp, etc.)

  Élaborer les campagnes de communication (newsletter email, WhatsApp, post sponsorisés, partenariats…) Mettre en place les outils de reporting permettant l’analyse des données et les actions à mener en vue d’une amélioration constante ;

  Mesurer et analyser le trafic, l’audience, l’engagement et tout autre KPI de son scope Faire leBenchmarking de la concurrence & la veille technologique constante

  Profil recherché

  Formation : Bac+3/4 communication multimédia ou équivalentExpérience : 3 ans à un poste similaire

  Compétences et qualités liées au poste

  · Avoir une expérience solide en graphisme et Community management

  · ​Maitriser les outils de graphisme pour la création de visuels, d’animatiques, vidéos.

  · Maitriser les outils suivants : Suite Adobe : photoshop, Illustrator, after, effect ; Microsoft InDesign, GoogleAnalytics, Meta ads et LinkedIn Ads

  · ​Avoir un esprit créatif et maitriser les codes et l’évolution des réseaux sociaux.

  · Avoir un très bon niveau en Français à l’oral et à l’écrit Lieu duposte : Abidjan

  Type de contrat : CDD

  

  Dossier de candidature

  Merci de nous faire parvenir votre CV (avec trois références) + copie du diplôme à recrute@a2i- afrique.comou postulerdirectement sur notre site web : www.a2i-joboffice.comau plus tard le 31/07/2023

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  Profil de poste : Business Developer Specialist

  Ecobank Côte d’Ivoire recrute un Business Developer Specialist H/F en au sein de la Direction Consumer Bank.

  Le/la Business Developer Specialist a pour mission de développer les performances du digital sur les sujets d’acquisition, d’usage et de revenus, à partir d’actions de recrutements coordonnés et la signature de partenariats pour des développements mixtes (horizontal et vertical).

  De ce fait, vos missions seront les suivantes :

  •     Définir la stratégie de développement et assurer la croissance des chiffres (acquisition, revenu, usage) du Digital, adaptée aux facteurs culturels et concurrentiels du marché ;
  •     En collaboration avec les autres départements, et une bonne gestion des partenaires assurer le suivi commercial et conclure les opportunités de développement de business ;
  •     Elaborer et s’approprier l’argumentaire commercial en lien avec le marketing produit ;
  •     Négocier et closer les conditions contractuelles, en optimisant les marges générées pour l’entreprise ;
  •     Diriger et coordonner des équipes de vente (interne et/ou externe) pour l’atteinte des objectifs ;
  •     Identifier, démarcher et conclure des offres avec des partenaires, en ligne avec les objectifs de l’entreprise ;
  •     Assurer les présentations (démonstration sur site, à distance, …) ;
  •     Assurer une veille concurrentielle et faire des analyses comparatives pour inférer des actions pertinentes.

  Cette liste n’est pas exhaustive.

  Profil recherché :

  Diplômé Bac + 4/5 en Gestion, Marketing, E-Business ou équivalent ;
  Minimum 03 ans d’expérience dans la vente / distribution / digital ;
  Expérience avérée en business development idéalement dans les services digitaux ;
  Bonne connaissance du secteur bancaire et des services mobile money ;
  Bonne maîtrise des outils bureautiques ;
  Maîtrise du Français et de l’Anglais.

  Poste basé au siège Ecobank au plateau (Abidjan)
  Nous sommes l’un des meilleurs employeurs d’Afrique.

  Si vous répondez au profil décrit, rejoignez-nous en postulant via le mail recrutementci@ecobank.com en mentionnant le titre du poste en objet.

  Date limite de candidature : 13 Septembre 2023

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  Profil de poste : Digital Customer Developer

  Ecobank Côte d’Ivoire recrute un Digital Customer Developer H/F en au sein de la Direction Consumer Bank.

  En tant que Digital Customer Developer, vous aurez à coordonner les efforts et les ressources de la banque pour la conversion de clients sur les canaux digitaux, le développement de leurs usages, la fidélisation et la réduction du taux de churn.

  De ce fait, vos missions seront les suivantes :
  •     Établir une planification continue des actions et points de contact via les canaux digitaux pour la conversion des prospects aux différents produits de la banque selon leur évolution dans le cycle de vie ;

  •     En collaboration avec les autres départements, mettre en place des campagnes efficaces de conversion cross et up sell sur les usages des produits et services digitaux, avec un double objectif de satisfaction et de fidélisation client ;

  •     Développer un processus de qualification et engagement des leads ;
  •     Gérer la vie des leads de prospects à clients et/ou dead-end et dégager des modèles comportementaux et les réponses adéquates pour chaque modèle ;
  •     Garantir une expérience client de « classe mondiale » : Itérer les batteries de tests et remonter les points d’attention aux équipes produits ;
  •     Proposer des concepts pour chaque campagne : proposition de valeur, identité visuelle, flux d’utilisateurs sur les propriétés digitales (applications, sites, etc.), logique des offres, animations, leviers de réussite ;
  •     Assurer une veille concurrentielle et faire des analyses comparatives pour inférer des actions pertinentes ;
  •     Garantir les revenus et Customer Income Ratio dans la gestion des produits digitaux, ainsi que le revenue assurance ;
  •     Garantir la conformité des processus, souscriptions et ventes sur les Digital channels ;
  •     Développer/consolider les tunnels d’assistance et de résolution des requêtes des clients en ligne.

  Cette liste n’est pas exhaustive

  Profil recherché :
  Diplômé Bac + 4/5 en Gestion, Marketing, E-Business ou équivalent ;
  Minimum 03 ans d’expérience dans le service client / commercial / marketing / digital ;
  Expérience avérée dans la gestion de campagnes commerciales/marketing et de stratégies de conversion « Utilisateurs à Clients » ;
  Bonne connaissance dans le domaine du marketing digital et des produits bancaires ;
  Bonne maîtrise des outils bureautiques ;
  Maîtrise du Français et de l’Anglais.

  Poste basé au siège Ecobank au plateau (Abidjan)
  Nous sommes l’un des meilleurs employeurs d’Afrique.

  Si vous répondez au profil décrit, rejoignez-nous en postulant via le mail recrutementci@ecobank.com en mentionnant le titre du poste en objet.

  Date limite de candidature : 13 Septembre 2023