Médecins Sans Frontières fondée en 1971, est une organisation internationale médicale humanitaire qui apporte une assistance médicale d’urgence aux personnes affectées par les conflits, les épidémies, les catastrophes ou l’exclusion des soins de santé. Nos équipes sont composées de dizaines de milliers de professionnels de la santé, de personnels logistiques, administratifs et de divers autres métiers, tous guidés par notre éthique médicale et nos principes d’impartialité, d’indépendance et de neutralité.

MSF WaCA, crée en 2019, est le 1^er siège MSF en Afrique et répond à la volonté de réinventer le mouvement MSF après 50 ans d’actions humanitaires dans le monde, pour plus d’accès aux soins, plus de réactivité et de proactivité pour une plus grande couverture médicale des populations affectées dans le monde.

Vous vous préparez à devenir membre de la grande famille MSF, forte de plus de 50 années d’actions médicales d’urgence qui lui a valu le prix Nobel de la paix en 1999.

Nous sommes une organisation inclusive qui considère que le bien-être social et professionnel est un droit pour tous, et qui offre un environnement qui tient compte de la diversité de chacun de ses membre.

MSF WaCA revendique un ancrage africain qui considère l’expertise locale avec qui elle contribue dans la mise en œuvre de ses activités et fait de chaque membre, un acteur clé́ de la nouvelle dynamique de l’action humanitaire dans le monde.

Nous Recherchons : RESPONSABLE RESSOURCES HUMAINES OPERATIONNELLES

Département : Ressources Humaines

Supérieur hiérarchique : Directeur RH

Supervise : Spécialiste RH, Référent RH Urgences, Assistante Administrative Opérationnelle

Travail %: 100%

Poste Basé à: Abidjan

Mobilité : Toutes les Zones d’intervention MSF – WaCA

Contrat : CDD Renouvelable

Début de contrat : Le plus tôt possible.

Objectifs

Le Responsable des RH Opérationnelles (RHOP) assure le suivi du personnel national et international en mission en soutenant la coordination RH et le chef de mission ainsi que la Direction des Opérations dans la gestion des ressources humaines sur le terrain dans sa globalité. Il/elle conseille sur la composition des équipes, à partir des RH disponibles sur les missions dont il/elle a la charge.

Responsabilités principales

Opérationnelles

• Participe avec la Direction des Opérations à l’élaboration de la stratégie, des objectifs et des budgets des missions ; participe activement aux planifications annuelles
• Conseille la Direction des Opérations sur l’ensemble des RH nécessaires pour l’exécution du plan opérationnel
• En collaboration étroite avec le Responsable de la Finance Opérationnelle, assure la cohérence du budget RH avec les activités et s’assure de son suivi par le HR Co.
• Est le référent technique en GRH des missions de la direction des opérations, et le référent principal du HR Co
• S’assure de l’application des standards et du cadre de gestion RH de MSF WaCA (politiques, Procédures, outils) par les missions

• Pivot entre le département RH et les opérations, sollicite et coordonne l’intervention du Spécialiste RH, selon la complexité du projet, des techniques à mettre en œuvre

• S’appuyant sur l’expertise du HR specialiste, valide avec la Direction des Opérations la pertinence et l’adéquation des choix techniques proposés avec les besoins et le contexte

• En coordination avec le HR specialiste, définit avec le HR Co des objectifs et priorités RH de la mission. Supervise l’évolution et l’avancement des activités RH en découlant.

• Analyse les informations remontant des missions (rapport mensuel, mail, fondamentaux, description de fonction, organi-gramme) et apporte les feedbacks nécessaires

• En collaboration avec le Référent RH des Urgences, facilite une réponse rapide et efficiente des urgences.

Support et Expertise Technique

• Visite régulièrement ses missions pour en superviser et évaluer la gestion et l’organisation RH

• Peut-être amené à se déplacer sur ses missions pour solutionner un problème particulier, ou lors de déclenchement d’activités RH nécessitant son expertise

• A un regard critique permanent sur les besoins RH déterminés par les terrains, les besoins RH requis par les différents départements, les besoins RH précédemment validés, et ce afin d’assurer des setups répondant aux opérations tout en restant gérables par les différents managers terrain (lignes de communication, lignes décisionnelles, etc.)

• Coordonne et conseille à la définition de l’organigramme mission avec les membres de la Direction des Opérations et le HR Co, et /ou des ajustements nécessaires

• S’assure que les effectifs soient en nombre suffisants et répondent adéquatement aux ambitions opérationnelles

• Veille à maintenir un équilibre quantitatif et qualitatif entre le personnel international mobile et le personnel national

• S’assure et valide de l’adéquation entre le set up filière RH vs les besoins opérationnels

• S’assure du respect et de la retranscription des politiques RH WaCA dans la définition de l’organigramme mission ex. intégration PM, responsabilisation du personnel féminin sur les postes de coordination, nationalisation des positions, équilibre poste coordination vs terrain, mobilité du personnel national,

• En cas de poste vacant, propose un ajustement du set up et/ou des profils recherchés

• En collaboration avec les HRCo et les GPO, s’assure de pourvoir des postes pour servir les projets en optimisant l’équilibre entre le besoin opérationnel et la gestion de parcours

• Supervise la rédaction et la validation par les référents techniques des descriptions de fonction en provenance du terrain en s’assurant d’une formulation réaliste et de leur mise à jour

• Facilite le processus du matching et, s’assure que toutes les informations requises pour garantir le processus matching sont à disposition de l’Unité Recrutement & Gestion des Pools (documents projets, concepts notes, Welcome file, organigrammes, description de fonction etc.)

• Travaillant conjointement avec le département RH, et plus spécifiquement le HR specialiste et GRH, s’assure de la mise en œuvre et de l’application du cadre de gestion RH compilés dans les documents de base

• Lorsqu’un appui technique est requis, met à disposition toute information terrain et élément contextuel facilitant la proposition de solution technique par le référent technique

• Valide la solution technique proposée par le département et plus spécifiquement le HR specialiste

• Contribue et participe au développement des standards et du cadre de gestion RH

• Veille à la mise en place de l’intégration de toute nouvelle recrue sur la mission

• Conseille et s’assure de la mise en place du processus d’appréciation des performances

• S’assure de l’identification et du suivi du personnel national clé par la mission. Participe à la définition d’une gestion de parcours appropriée pour ce personnel national clé.

• Participe à l’identification des besoins en formation et des dispositifs pour y répondre avec le HRCo

• Participe à la prévention des situations de stress, de conflit et de comportement inapproprié et conseille/accompagne le HR Co dans la gestion de cas compliqués

• S’assure de conditions de vie et de travail adéquates et valide les politiques repos, logement et le Welcome file pour chacune des missions ainsi qu’en assure le suivi et l’application

• Effectue tous les briefings et débriefings RH pour tout le personnel international et le personnel national de passage au siège ou via teams

• En charge de la validation des postes, de l’ouverture des contrats (dans LIGO) et des modifications relatives à un avenant

• Facilite l’édition des plans briefing/débriefing par l’Assistante Administrative en partageant les informations à sa disposition

• Veille à ce que toutes les réclamations relatives aux salaires / primes d’ancienneté soient traitées

• Est responsable de la mise à jour mensuelle des données RH de ses missions dans LIGO

• Peut être sollicité à travailler sur des dossiers spécifiques RH au niveau du siège

Communication

• Communique régulièrement avec les HR Co en maintenant un flot d’échanges écrits et oraux. Formalise toute décision par écrit.

• Garantit l’évaluation régulière de la situation RH des missions en s’appuyant sur le « monthly HR reporting » et en utilisant le formulaire des fondamentaux (trimestriel, à conduire lors de visite et dans le cadre d’une passa-tion)

• A chaque visite terrain, un rapport de visite est rédigé et envoyé au terrain dans les meilleurs délais

• Partage et capitalise les expériences RH terrain avec l’unité RHOP et le département RH

• Produit et participe à l’analyse de statistiques et indicateurs relatifs à ses missions

• Participe à la réunion hebdomadaire de la Direction des Opérations et aux réunions hebdomadaires Teams to Teams avec les différentes missions

• Participes aux plateformes de discussions Head of & Membres de CoDIR

• Participe activement à la plateforme de discussions / d’échanges intersection Field RH

• Participe aux réunions de service et du Département RH

Formation

Indispensable : Master en Gestion RH ou diplôme jugé équivalent

Formation complémentaires opérationnelles et RH MSF

Compétences

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• Vision stratégique

• Leadership

• Gestion et développement du personnel

• Planification et organisation

• Travail d’équipe et coopération

• Excellent relationnel avec une capacité d’écoute active

• Capacité d’analyse et de synthèse

• Capacité de négociation

• Connaissance des contextes opérationnels MSF

Expérience professionnelle requise

Indispensable : Expérience terrain avec MSF sur un poste de Coordinateur des Ressources Humaines

Expérience sur un poste de Coordinateur de Projet est considéré comme un plus

Connaissance Linguistique

• Niveau professionnel en Français et Anglais

Connaissance informatique

• Suite Office (principalement MSF Word, Excel et Powerpoint)

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MSF offre des opportunités de recrutement et de développement équitables sans aucune forme de discrimination basée sur le sexe, la religion, l’orientation sexuelle, l’origine géographique ou ethnique, handicap physique ou aucun autre facteur de discrimination.

Les femmes répondant aux critères sont vivement encouragées à candidater.

N.B. : Cette description de poste fournit un cadre pour les principales responsabilités et les principales activités du poste. Elle n’est pas exhaustive. Par conséquent, les responsabilités et les activités du poste peuvent différer de celles décrites dans cette description de poste en raison des besoins organisationnels et opérationnels.

Date Limite : 21 Février 2024 à 18:00 GMT

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

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